(CGPS)
L'accès au parc et la participation aux activités impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Prestations de Services ainsi que le règlement intérieur.
Dernière mise à jour : 05/01/2026
Pornic Aventures est une société par actions simplifiée (SAS) représentée par Monsieur Thierry Foucher et Madame Marie-Hélène Lemasson.
La société est immatriculée au RCS de Saint-Nazaire sous le numéro 482 912 151, avec un capital social de 5 000 euros, et possède le SIRET 482 912 151 00040. La TVA intracommunautaire est FR46482912151.
Pour tout contact :
Téléphone : 06 16 05 55 36
Email : pornic.aventure@gmail.com
Site internet : www.pornic-aventure.com
Le site est hébergé par AMEN SASU, 12-14 Rond-Point des Champs-Élysées, 75008 Paris.
Les présentes CGPS régissent l'accès, la réservation et la participation aux parcours acrobatiques en hauteur proposés par Pornic Aventures, pour les clients individuels comme pour les groupes (entreprises, établissements scolaires, centres de loisirs, associations ou collectivités etc.).
Ces conditions s'appliquent à toutes les prestations, quel que soit le mode de réservation, et complètent le règlement intérieur du parc. L'accès aux parcours implique l'acceptation sans réserve de ces CGPS et du règlement intérieur.
Toute réservation, effectuée en ligne, par téléphone ou sur place, vaut acceptation complète et sans réserve des CGPS. Pornic Aventures se réserve le droit de modifier ses CGPS à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de réservation.
Avant confirmation définitive, le client peut refuser les CGPS et annuler sa réservation sans pénalité.
Les activités proposées constituent des prestations de loisirs fournies à une date ou période déterminée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Aucun droit de rétractation ne s'applique. Toute réservation, qu'elle soit effectuée en ligne, sur place ou par tout autre moyen, est ferme, définitive et engage financièrement le client.
Les prestations sont décrites sur le site internet et, le cas échéant, dans les devis fournis. La réservation devient contractuelle uniquement après confirmation écrite, règlement intégral ou paiement d'acompte, et validation par Pornic Aventure.
Les activités sont encadrées par des opérateurs titulaires du Certificat de Qualification Professionnelle Opérateur de Parcours Acrobatiques en Hauteur (CQP OPAH) et du brevet de secourisme (PSC1 au minimum).
La participation implique l'acceptation du briefing obligatoire, la validation du parcours d'initiation, le respect du règlement intérieur et l'application stricte des consignes de sécurité transmises par l'équipe.
La date et l'heure de la prestation sont fixées lors de la réservation et confirmées après encaissement de l'acompte ou du règlement intégral.
Pornic Aventures peut refuser l'accès ou exclure immédiatement tout participant pour non-respect du règlement, comportement dangereux, état d'ivresse ou mise en danger volontaire de soi-même ou des autres.
6.1 Santé et aptitude
La participation à l'activité est conditionnée à l'absence de contre-indication médicale et à la capacité du participant à comprendre, appliquer et respecter l'ensemble des consignes de sécurité.
Toute situation particulière doit être signalée à l'exploitant préalablement à la pratique afin d'évaluer les conditions d'accueil et de sécurité. La direction décline toute responsabilité sur ce qui pourrait survenir en cas d'omission et/ou de mensonge à ce sujet.
En confirmant sa réservation, le client atteste donc sur l'honneur disposer des aptitudes physiques, sensorielles et cognitives exigés par la nature de l'activité lui permettant d'évoluer en autonomie et en sécurité.
6.2 Condition d'accès pour les mineurs
Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte responsable :
Aucun mineur seul à l'accueil du parc ne sera accepté (sauf conditions spécifiques pour les 16/17 ans ayant une autorisation parentale dûment complétée).
Aucun mineur manisfestement laissé seul dans le parc, après avoir été accompagné, ne pourra poursuivre l'activité, cela entraînera l'arrêt immédiat de l'activités sans aucune possibilité de remboursement.
Par ailleurs, les règles spécifiques d'accès et d'accompagnement propres à chaque parcours doivent être stricement respectées. Elles sont affichées dès l'entrée du parc, données lors du briefing et rappelées sur des panneaux à l'entrée de chaque parcours.
En cas de déclaration inexacte ou d'omission concernant l'âge, la responsabilité des responsables légaux sera seule engagée en cas d'accident, d'incident ou d'incapacité à réaliser les parcours. Deplus, cela entraînera l'arrêt de l'activité ou l'interdiction d'accès à tout ou partie des parcours sans donner lieu à un remboursement.
Nous vous rappelons qu'une carte d'identité pourra vous être demandée à tout moment afin de justifier l'âge des mineurs.
7.1 Tarifs
Les tarifs des prestations proposées par Pornic Aventures sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), conformément à la réglementation en vigueur. Ils sont déterminés en fonction de l'âge du participant et du type de prestation. Le prix indiqué est ferme au moment de la confirmation de la réservation.
Les tarifs pour les groupes font l'objet de devis personnalisé. Pornic Aventures peut accueillir des groupes en dehors des horaires d'ouvertures habituels, sous réserve d'un minimum de vingt participants.
7.2 Modalités de paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
7.3 Devis et engagement contractuel
Le devis fourni par Pornic Aventures ne constitue pas une réservation. POur garantir la disponibilité
de votre créneau, il est impératif de réserver au plus tôt.
Toute prestation devient contractuelle uniquement après confirmation écrite de Pornic Aventures, soit
par email, soit par tout autre moyen écrit accepté par le parc, et après paiement de l'acompte et
acceptation écrite du devis par le client.
7.4 Responsabilité du client
Le client atteste sur l'honneur, lors de la réservation, être apte à participer aux activités
proposées.
Toute omission, déclaration inexacte ou mensongère engage exclusivement la
responsabilité du client ou, le cas échéant, de ses représentants légaux.
7.5 Clients individuels
La réservation s'effectue exclusivement :
Les réservations par téléphone ou email ne sont pas prises en compte. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la réservation. La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après encaissement effectif du paiement.
Toute personne ne se sentant pas capable, physiquement ou moralement, d'évoluer en autonomie doit renoncer à l'activité lors de l'initiation et avant de s'engager sur les parcours. Pornic Aventure pourra envisager un remboursement partiel ou intégral sans que cela soit considéré comme un droit pour le client.
7.6 Groupe professionnels, entreprises et associations
La réservation devient effective à réception d'un acompte de 30% du montant total. Le solde doit être réglé au plus tard le jour de la prestation par carte bancaire, chèque ou espèces.
Il est indispensable que l'ensemble des documents, mentions et informations demandées soient fournis. À défaut, la réservation ne pourra être validée.
7.7 Mairies ou établissements publics (Paiement par mandat administratif via Chorus)
L'ensemble des documents et informations doit être transmis pour que la réservation soit prise en compte.
8.1 Principes généraux
Toute demande d'annulation ou de modfication doit être formulée par écrit. Aucun remboursement n'est automatique, sauf accord exceptionnel écrit de Pornic Aventures. Toute non-présentation, retard ou abandon volontaire rend la prestation intégralement due.
8.2 Clients individuels
Pour les clieents individuels, aucun remboursement n'est prévu. Un report exceptionnel ou un avoir peut être accordé à la seule discrétion de Pornic Aventures, sans que cela constitue un droit pour le client. N'hésitez pas à nous contacter au plus tôt, une solution est toujours envisageable.
8.3 Groupes (entreprises, scolaires, associations, collectivités)
Modification du nombre de participants :
Pour les groupes, tout ajustement du nombre de participants doit être communiqé au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de la prestation. Toute diminution non signalée dans les délais impartis sera facturée selon le devis initial.
Annulation d'une prestation groupe par le client :
Toute annulation effectuée sans motif valable ni justification entraîne l'application de frais proportionnels à la date de notification de l'annulation. Ces frais couvrent les moyens déjà engagés par le parc pour préparer la prestation ainsi que le préjudice lié à l'impossibilité de proposer ce créneau à d'autres participants.
Sou réserve des disponbilités, Pornic Aventures peut proposer un report de la prestation sur un autre créneau ou, dans certains cas, une annulation sans frais. Il est fortement recommandé de nous contatcer dès que possible afin de mettre en place la solution la plus adaptée.
Barème des frais d'annulation (jours ouvrables avant la prestation) :
Aucune report ni remboursement n'est possible pour une annulation tardive ou une non-présentation, sauf à la discrétion du parc pour des cas exceptionnels.
8.4 Condition météorologiques et sécurité
Les activités peuvent être maintenues en cas de pluie légère, mais Pornic Aventures reste seule juge de la faisabilité et de la sécurité des parcours. Le parc peut annuler, suspendre ou interrompre toute activité pour des raisons météorologiques, techniques, administratives ou de force majeure.
Dans ces situations :
En cas d'interrogation ou d'impossibilité, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Pornic Aventures a toujours une solution adaptée et sait faire preuve de souplesse.
Toute activité commencée est réputée due dans son intégralité. Aucune interruption, quelle qu'en soit la cause, ne donne droit à remboursement, partiel ou total. Cela inclut la fatigue, l'appréhension, la décision du participant ou toute décision de l'équipe pour des raisons de sécurité.
Pornic Aventure dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de l'activité proposée au seun du parc, conformément à la réglementation en vigueur. Cette assurance garantit les dommages corporels, matériels et immatériels causés aux participants dans le cadre normal de l'activité, sous réserve du respect des consignes de sécurité et de l'usage correct des équipements fournis.
La responsabilité de l'exploitant ne pourra être engagée en cas de :
Sont expressément exclus de la couverture de Pornic Aventure les dommages indirects, tels que les frais de transport, d'hébergement, les pertes financières ou le manque à gagner.
Recommandation au client :
IL est fortement conseillé au client de souscrire, avant toute activité, une assurance personnelle couvrant les risques liés aus loisirs, incluant notamment la responsabilité civile et les dommages corporels. Cette recommandation s'applique également aux accompagnateurs ainsi qu'aux mineurs placés sous leur responsabilité légale. Cette assurance personnelle est en complément de l'assurance professionnelle de POrnic Aventure et vise à protéger le participant contre tout risque non couvert par l'exploitant.
Pour rappel : certains types d'activités à risque peuvent légalement nécessiter que le participant soit couvert parune assurance responsabilité civile spécifique.
Pornic Aventures décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels. Il est recommandé de na pas emporter d'objets de valeur lors de la pratique des activités.
Le client autorise Pornic Aventures à utiliser son image et sa voix dans le cadre de photos ou vidéos prises dans l'enceinte du parc (zone accueil, parcours,abords de l'étang) à des fins de communication, de promotion et d'illustartion (site internet, réseaux sociaux, supports commerciaux), sans contrepartie financière.
Cette autorisation peut être révoquée sur demande écrite accompagnée d'un justificatif d'idendité.
Les données personnelles recueillies sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression en contatcant directement le parc. Les cookies peuvent être désactivées via le navigateur, avec des fonctionnalités du site éventuellement limitées.
Tous les contenus du site et supports liés à Pornic Aventures, incluant textes, images, vidéos et logos, sont protégdés par le droit d'auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Pornic Aventures ne peut être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, incluant événements climatiques de quelques natures que ce soit, pandémies, catastrophes naturelles, décisions préfectorales ou tout autre événement échappant à son contrôle. La force majeure ne dispense pas le client de ses obligations de paiement.
Tout litige fera l'objet d'une tentative de résolution amiable en contactant Pornic Aventures.
Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai
de 60 jours, le client peut sauisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonées et
modalités de saisine sont disponibles sur son site :
MTV MEDIATION TOURSIME VOYAGE
CS 30958
75383 PARIS CEDEX 08
info@mtv.travel